位于“千亿大镇”佛山市南海区狮山镇北部的松夏工业园，是佛山最早开发的工业园之一，也是佛山国家高新区的重要组成部分，多家世界500强企业在这里投资兴业。5月19日，这里再次迎来产业新动能的强势注入：上午10时许，总投资约12亿元的广东坚美定制门窗系统有限公司（下称“坚美系统门窗”）新总部基地正式启用，有望在未来五年新增300万㎡的年产能。

　　坚美系统门窗新基地的投用，是坚美集团这家知名铝型材企业面向未来的最新布局。近年来，随着国家标准和消费者对居住品质需求的不断提升，市场正在对建筑门窗提出更高要求，也为铝型材行业创造出万亿规模的新市场。本次投用新生产基地，折射出坚美对万亿市场新蓝海的志在必得。坚美集团董事长曹湛斌表示，公司将专注为全球高端建筑提供门窗系统解决方案和服务，成为中国及世界铝门窗行业的“第一品牌”。

　　“坚美系统门窗是系统门窗行业当之无愧的引领者。”全国建筑幕墙门窗标准化技术委员会秘书长、中国建筑金属结构协会副会长王洪涛说。

　　如何让门窗更安全、更加防风防水、降噪隔音、保温节能？早在2002年，坚美铝业就成立了门窗、幕墙深加工厂，展开了对新一代门窗产品的探索。

　　2008年，为承担“十一五”及“十二五”国家科技支撑计划门窗项目，坚美又成立了门窗系统研发中心；2012年，坚美门窗系统自主品牌正式创立。目前，坚美定制已研发出六大系统90多款系统门窗产品, 可满足不同区域环境、气候特征及项目需求，申请了7件国际专利、11件发明专利等近200项专利。

　　坚美系统门窗不仅成为行业的引领者，更迎来了广阔的市场蓝海。王洪涛认为，中国每年建筑门窗需求量达到14亿㎡，其中旧门窗更换需求达到9亿㎡，新建筑门窗需求达到5亿㎡，据此计算，系统门窗未来的市场最高可达万亿级。

　　市场的蓝海，在作为先行者的坚美系统门窗经营上已经有所反映。数据显示， 2020年全年，坚美系统门窗总销量同比增长139.8%，今年1-4月，坚美门窗延续高速增长的态势，总产销量同比去年增长155%。

　　新总部基地的落成，无疑将为坚美更好满足市场需求提供更有力保障。于志龙透露透露，目前项目年产能达到150万㎡，未来5年有望增至300万㎡，预计每年销售额约40亿元。

　　“公司的使命是为中国及世界高端建筑提供门窗系统解决方案和服务，愿景是成为中国及世界铝门窗行业的第一品牌。”坚美集团董事长曹湛斌说。

　　据悉，坚美系统门窗新总部基地占地面积9.2万平米（138亩），建筑面积18.3万平米，其中钢结构单体厂房约3.6万平米，两座八层混凝土工业厂房约13.52万平米，采用高起点的规划和高质量的建设标准，整体达到行业和国际的一流水平。

　　其中，自动化生产线的应用成为新总部基地最引人注目的亮点之一。于志龙介绍，新总部基地配备了铝合金门窗生产线条，包括全新专属定制的高效、自动化流水生产线条，多功能切、铣、钻一体化的自动生产线条。同时，基地还配有铝材储量达4000吨的全自动立体仓库一座，采取无人化智能作业模式,输入订单号产品就能实现自动出入库。

　　引领行业的智能化配置，源自系统门窗相比普通门窗的诸多升级。据了解，系统门窗功能丰富、具有定制属性,可根据不同居家环境、不同工程项目的需求进行定制，对生产工艺要求更高，且生产工序比普通门窗多2～3倍，组装过程需要各个工序紧密配合，生产周期较长。

　　由此，智能化成为保证品质、效率和工艺的必需工具。数据显示，在门窗信息系统技术方面，坚美系统门窗新开发了543项ERP系统功能，申请了5项软件著作权，通过信息系统实现了产品设计、物料配备、智能生产及新厂信息化网络建设的过程控制。

　　“如果不用智能化流水线的生产，我们就无法提高生产效率。”于志龙说，“通过智能化还可进一步优化人力成本。”

　　凭借较高的智能化生产工具和研发力量投入，坚美系统门窗在行业中筑起了护城河。坚美系统门窗副总经理曹泽荣曾表示，新基地建成投产后，系统门窗的生产周期有望从25～30天缩短到15～20天。

　　而在产品方面，坚美门窗系统曾被中国建筑科学研究院（CABR）主办的未来建筑实验室聘为专项合作伙伴，自主研发的“三防”门窗系统荣获“金轩奖-技术研发创新产品奖”， 坚美系统被动窗还通过了德国被动式房屋研究所的权威认证，取得了登陆欧盟的通行证和被动房的准入证。

　　“我们先做研发、后做市场，可谓‘十年磨一剑’，在智能生产等领域走在了行业前列，”于志龙说，“预计未来3年到5年，坚美系统门窗将保持每年50%的年增长。”

　　值得注意的是，在坚美系统门窗，智能化与数字化赋能的不仅仅是生产端，更有市场营销和服务端。仅以家装渠道为例，公司已在全国20多个省市建立了网点近200家，b33体育全站app打造了“门窗定制+互联网”模式，从线上预约、上门量尺到线下的方案设计、合同签订、定制生产、上门安装、售后服务，全程实现信息化定制服务；坚美系统门窗在京东、天猫、百度等线上交易和引流服务平台已开通运营。

　　“建立零售门店，既是为了给消费者提供系统门窗的体验，也是为了向消费者提供完善的服务。”于志龙说，“系统门窗的服务涉及方案设计、后期安装等多个过程，周期较长，安装人员也需专业培训。”

　　这是因为，系统门窗的服务涵盖上门量尺、设计生产、入户安装、售后服务等，如果设计、安装等过程稍微不到位,都可能会对系统门窗的安全、气密、水密和抗风压等性能产生影响。

　　由此，提升企业和各专卖店的服务质量和效率就显得尤为重要,这也是坚美定制一直努力的方向。为方便终端专卖店即时反馈客户需求、更好地跟进订单状态服务客户,终端专卖店人员还可通过手机端、PC端与总部技术部门深入沟通产品方案,并可跟进订单生产、安装等全过程。

　　为进一步让客户放心,坚美定制还提供系统门窗全生命周期服务,每一块门窗都有自己独立的“身份证”编码，日后门窗如果在使用过程中出现问题，客户都可以扫描二维码，填写相关信息或拨打全国服务热线，坚美定制的售后服务人员就可以高效快捷地上门服务。

　　不仅家装零售，b33体育全站app坚美系统门窗也注重对工程销售的服务，建立了《工程项目管理制度汇编》《工程项目巡检制度》《工程项目现场管理制度》《工程服务人员培训管理制度》《安装质量管理及考核制度》以及《成品保护和施工安全管理制度》等，还构建了门窗“全寿命周期服务模式”，每一块门窗都有专属定制的“身份信息码”，记录订单物料、生产、安装过程的每一个环节，方便门窗在全寿命周期内的保养及维护。

　　这种覆盖产品寿命全周期的完善服务正在受到市场越来越高的认可。数据显示，自2016年6月以来，坚美系统门窗先后为保利、华润、华侨城、佳兆业、京基、贺田、香港置地等知名开发商提供了门窗系统解决方案及服务，承接了门窗系统工程项目30多个，合计系统门窗用量近百万平米。

　　“只要我们坚持对产品不断研发和创新，坚持生产高质量的产品，坚持对顾客提供最好的服务。我们就一定能够赢得市场。”曹湛斌说。