昨日凌晨2时左右，“砰”的一声巨响将家住山东路某小区侯女士一家从梦中惊醒，4岁半的女儿被突然的响声吓得哇哇大哭，侯女士战战兢兢地来到洗手间发现淋浴房的一扇钢化玻璃发生了爆炸。对此，淋浴房厂家岳姓工作人员答复称，淋浴房已超出保修期，而且钢化玻璃本身存在一个自爆率，没有办法避免。

　　洗手间里更是一片狼藉，满地的玻璃碎片无处下脚，一扇玻璃门倒在洗手台上，发生自爆的玻璃墙只剩下不到四十厘米高。记者注意到，距离自爆玻璃墙最近的洗衣机上摆放的塑料水舀被击得粉碎，b33体育窗台的花盆也伤痕累累，位于门口一面镜子的金属外框也被击出一道长口子。“真是太可怕了，淋浴房竟无缘无故爆炸了，玻璃碎片都飞到了客厅里。幸亏当时洗手间里没有人，要是洗澡的时候爆炸了，后果不堪设想。”侯女士告诉记者，3个月前她就发现淋浴房的玻璃门有些歪斜，于是她找到物业公司登记维修，可是维修工人始终没有上门，她三番五次去物业催促还是没有结果。“事情发生后，我又找到物业公司，可是物业公司的工作人员推脱说这件事情与他们无关。淋浴房是当时物业找到我们统计并安装的，怎么现在又说没有关系了呢？”谈到物业对此事的处理态度，侯女士很气愤。

　　记者随后和侯女士的家属来到小区物业办公室，面对记者和侯女士的家属，小区物业办公室的负责人选择了沉默。一名工作人员称，他们已经联系了厂家过来查看情况，让大家回去等待。b33体育

　　下午4时左右，物业公司一名负责人拨打记者电话称，他们和厂家的维修人员已经到侯女士家里查看过了，并表示本着顾客至上的原则，他们会和厂家妥善地处理此事，给业主一个满意的答复，即使厂家不予赔付，他们也会先行进行一定的赔偿。

　　随后记者拨通该厂家一名岳姓工作人员的电话，岳先生告诉记者，他们于2008年10月1日在侯女士家中安装的钢化玻璃淋浴房，而该淋浴房的保修期是两年，现在淋浴房已经过了保修期，而且钢化玻璃本身存在一个自爆率，虽然很少见，但发生了也属正常。不过他已经将侯女士提出的赔偿方案汇报到了厂里，并等待厂里最终的处理结果。

　　对此，工商部门提醒市民在选购淋浴房时，最好选择正规知名品牌产品，仔细询问产品性能，查看厂商和产地，尽可能与商家达成约定，万一发生爆炸能有据可依。（记者 于滈 摄影报道）